1. Coordonnées de ta société :
- Nom de l’entreprise : Timaiika
- Forme juridique : Micro-entreprise
- Adresse : 49 Rue Pierre Ronsard 34290 Abeilhan
- Email de contact : contact.timaiika@gmail.com
- Numéro de Siret : 50065808300026
Conditions Générales de Vente (CGV) de Timaiika
1. Présentation de la société
Timaiika est une micro-entreprise spécialisée dans les créations florales à base de roses en mousse.
Elle propose des compositions personnalisées, fabriquées sur commande selon les souhaits de ses clients.
2. Produits et services
Les compositions florales sont fabriquées sur commande et personnalisables selon les demandes des clients. La quantité de roses et autres fleurs peut varier en fonction de la taille des éléments utilisés.
3. Commandes
Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès sa validation et son paiement intégral.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne peuvent ni être retournés ni échangés.
Aucun retour, modification ou annulation ne sera accepté après validation de la commande.
4. Délais et modes de livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation.
Les livraisons sont effectuées via :
Mondial Relay
Colissimo (La Poste)
Remise en main propre (selon disponibilité)
Livraisons disponibles en France, Espagne, Belgique, Suisse, La Réunion, Guadeloupe et Martinique
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids total de la commande, de l’adresse de livraison et du transporteur sélectionné.
Ils sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande. Les tarifs peuvent varier en fonction des grilles tarifaires des transporteurs.
5. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou clairement personnalisés.
Par conséquent, les créations personnalisées ne peuvent ni être retournées ni remboursées.
6. Produits endommagés ou perdus
En cas de produit endommagé à la réception, le client doit envoyer une réclamation accompagnée de photos ou d’une vidéo dans un délai de 24 heures à compter de la livraison.
En cas de perte du colis par le transporteur, une réclamation sera ouverte auprès de celui-ci.
Selon l’issue de cette réclamation, une réexpédition ou un remboursement pourra être proposé, selon notre décision.
7. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens prévus sur le site, notamment :
- Carte Bleue
- Virement Bancaire
8. Contact
Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site.
9. Modification des conditions : Ces conditions générales de vente sont susceptibles d’être mises à jour à tout moment et sans préavis.